• Mettez en œuvre une communication de crise adaptée (écoute active, empathie, communication non violente)

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• Sachez gérer les émotions

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• Posez un cadre sécurisé et confidentiel, qui rassurera les personnes en conflit et leur permettra de s'exprimer

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• Faites émergez les besoins profonds et motivations réelles

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• Séparez les enjeux financier, juridique, personnel

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• Valorisez les personnes au-delà des positions

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• Optimisez la qualité des relations

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• Pérennisez les relations

 

• Construisez une solution sur mesure

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• Renforcez votre productivité

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• Ne perdez pas votre temps en justice et diminuez les honoraires d'Avocat

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• Renforcez la sécurité financière de votre dossier, par un aléa judiciaire circonscrit

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• Préservez votre marque employeur ou votre réputation de salarié sur les réseaux sociaux

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• Suive l'actualité des tribunaux et de la médiation