MÉDIATION

Écoute active

Empathie

Communication non violente

Questionnement

Émotions

  • Mettez en œuvre une communication de crise adaptée (écoute active, empathie, communication non violente)

  • Sachez gérer les émotions

  • Posez un cadre sécurisé et confidentiel, qui rassurera les personnes en conflit et leur permettra de s'exprimer

  • Faites émergez les besoins profonds et motivations réelles

  • Séparez les enjeux financier, juridique, personnel

  • Valorisez les personnes au-delà des positions

  • Optimisez la qualité des relations

  • Pérennisez les relations

 

  • Construisez une solution sur mesure

  • Renforcez votre productivité

  • Ne perdez pas votre temps en justice et diminuez les honoraires d'Avocat

  • Renforcez la sécurité financière de votre dossier, par un aléa judiciaire circonscrit

  • Préservez votre marque employeur ou votre réputation de salarié sur les réseaux sociaux